지금 상황이 응급인지 먼저 확인하세요

수위가 서서히 낮아지고 있다면 급한 상황은 아닙니다. 반대로 물을 내리지 않았는데도 수위가 계속 올라오거나, 바닥으로 넘치기 직전이라면 순서를 지켜 먼저 대응해야 합니다.

당황한 상태에서는 순서가 뒤섞이기 쉬우므로, 아래 우선순위를 눈으로 먼저 훑어본 뒤 하나씩 따라가는 것이 가장 빠른 방법입니다.

우선순위로 살펴야 할 것들

아래 순서대로 확인하면 피해를 키우지 않으면서 상황을 정리할 수 있습니다.

시간대와 관계없이 접수는 가능하니, 심야나 새벽이라도 상황이 급하다면 바로 연락해 주세요.

급한 상황일수록 해도 되는 행동과 피해야 할 행동을 나눠서 기억해두면 판단이 쉬워집니다.

수성구 다세대주택인데 물이 계속 차올라 당황했는데, 전화로 밸브부터 잠그라고 안내해 주셔서 더 넘치는 건 막을 수 있었습니다.
수성구, 다세대주택, 수위 급상승

달서구 아파트에서 바닥까지 물이 넘쳤는데, 전기 코드 쪽부터 확인하라는 말씀이 가장 먼저 도움이 됐습니다.
달서구, 아파트, 바닥 침수

북구 단독주택인데 아래층 영향이 걱정돼서 물어봤더니 확인하는 방법을 차근차근 알려주셨습니다.
북구, 단독주택, 아래층 우려

동구 오피스텔에서 세정제를 쓴 직후라 온수를 부어도 되는지 여쭤봤는데 먼저 헹구라고 안내해 주셔서 위험을 피했습니다.
동구, 오피스텔, 세정제 사용 직후

중구 다세대주택인데 밤늦게 물이 넘쳐서 급하게 전화했는데 침착하게 순서를 안내해 주셔서 도움이 됐습니다.
중구, 다세대주택, 심야 응급

달성군 오피스텔에서 처음 겪는 상황이라 당황했는데, 지금 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 나눠 설명해 주셔서 이해가 빨랐습니다.
달성군, 오피스텔, 첫 경험